Módulo de Atención Ciudadana del Gobierno del Estado en Palacio Municipal

Opción de Veracruz Virtual
Veracruz, Veracruz

Con el fin de prestar una atención más específica a la ciudadanía, en los bajos del Palacio Municipal de Veracruz se instaló un módulo de atención del Gobierno del Estado, donde se podrá atender y dar respuesta de manera oportuna a las peticiones de los habitantes de esta ciudad.
Fabiola Balmori Durazzo, regidora segunda del ayuntamiento porteño, indicó que a través de dicho módulo se podrán canalizar las solicitudes que realice la ciudadanía, ya sea al gobierno municipal o en su caso, al gobierno del estado de Veracruz, dependiendo de la autoridad competente para resolver determinada petición.
"Esto surge a raíz de la gran cantidad de personas que necesitan una gestión del gobierno municipal o del gobierno del estado. De esa manera, el Gobernador, Fidel Herrera, junto con el Alcalde de esta ciudad, el doctor Jon Rementería, acordaron que se instalara esta ventanilla única. Este proyecto se realizó en conjunto con la Dirección de Participación Ciudadana a cargo de Rocío Lozano, así como con la Comisión de Participación Ciudadana y Vecinal a cargo de la regidora segunda", añadió.
Cabe destacar que el tiempo de respuesta es mínimo, pues la intención de esta ventanilla es hacer llegar directamente y de manera casi inmediata cualquier solicitud al órgano o dependencia gubernamental –municipal o estatal- donde pueda ser atendida correctamente.
El horario de atención de los módulos de atención ciudadana será de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas.